PERGUNTAS FREQUENTES

Como funciona o Brasil na Caixa?


O Brasil na Caixa é um Clube de Assinatura e Loja On Line de produtos brasileiros, que apoiam a agricultura familiar e promovem a biodiversidade. Basta escolher seu plano de assinatura que enviamos todos os meses uma caixa com produtos selecionados pelos nosso time de curadores. Ou se quiser poderá comprar uma caixa avulsa ou fazer umas compras em nossa mercearia do produtor.




Qual a vantagem para o pequeno produtor?


O Brasil na Caixa é mais uma ferramenta que nasceu para promover o pequeno produtor brasileiro. Nós temos como política comprar os produtos sempre à vista de cada produtor, também usamos nossos canais de comunicação para promover sua história e seus produtos. Criamos um fundo social para apoiar produtores em situações específicas. A principal vantagem para o pequeno produtor é ampliar suas barreiras comerciais, aonde muitos tem dificuldade em escoar sua produção. Nós vamos até ele buscar!




Como é feita a curadoria dos produtos?


Temos um time de curadores. São profissionais de várias areas. Chef, cozinheiros, pesquisadores, jornalistas e pessoas que amam o Brasil. Veja nossa seção de curadores e saiba mais quem são. A ideia é este time indique ao nosso clube os produtos que gostariam de compor a caixa.




Posso comprar e ou assinar o plano para outra pessoa?


Pode sim. Com certeza. No ato de fazer a sua assinatura ou comprar sua caixa avulsa, basta apenas comunicar em nosso formulário de adesão/compra. Ah, e se você gostaria de fazer um cartão de presente para essa pessoa especial, nós enviei um e-mail em info@brasilnacaixa.com.br, com o título: Caixa de Presente; que iremos enviar um cartão personalizado para o seu felizardo, sem nenhum custo.




Como é realizado o envio dos produtos?


Nossa logística é programada para usar o sistema de entrega dos Correios, mas dependendo de sua demanda podemos acionar outras plataformas de entrega mais diretas.




Posso suspendar ou cancelar meu plano?


Pode sim. Na verdade é possível fazer o cancelamento a qualquer momento; apenas é preciso que se respeite a finalidade do seu plano escolhido. Se no seu caso, o que gostaria é realmente (o que é uma pena pra nós) é cancelar antes do vencimento do plano, será então cobrada uma diferença de valor dos planos correspondentes ao perído. Entendeu? Para pedir o cancelamento basta enviar uma solicitação para info@brasilnacaixa.com.br, com o título: Cancelamento de Plano.




Sou um pequeno produtor de alimentos brasileiros e quero estar com vocês, como eu faço?


Se você se enquadra em nosso perfil de parceiros que promover a nossa biodiversidade e realmente produzem alimentos da nossa agriculturua familiar, é so preencher este formulário (link) que entraremos em contato com você.




Posso comprar uma caixa avulsa de um plano anterior?


Sim. Se tivermos em nosso estoque uma caixa de um mês anterior teremos satisfação em enviar pra você.




Sou de uma empresa/ONG e gostaria de comprar/assinar planos coletivos, é possível?


Sim. Podemos sim atender a demandas maiores e inclusive desenvolver caixas segmentadas para empresas, instituições do terceiro setor e parceiros. Fale conosco no email fale@brasilnacaixa.com.br




Qual o critério de seleção dos produtos da caixa?


Nosso time de curadores respeita o conceito do Brasil na Caixa. São produtos brasileiros, que representam a biodiversidasde do Brasil e que apoiam a agricultura famiiliar, os pequenos produtores e empreendedores.




Quais os cuidados dos produtos por conta do COVID-19?


Nosso time toma todos os cuidados no preparo de sua caixa, assim como os parceiros na produção dos produtos.




Quando recebo minha caixa?


Funciona assim, nossa logística ocorre no fim de cada mês, sendo o envio estipulado para o sexto dia útil do próximo mês. Entendeu? Seria assim: Você pagou em Maio e vai receber a Caixa do mês de Junho. Sempre nessa sequencia. E caso queira poderá adquirir a caixa do mês corrente de forma avulsa.





JUNTE-SE A NÓS

Assine nossa newsletter e receba as novidades

FALE CONOSCO

Brasil na Caixa  é um clube de assinatura para produtos que valorizam os Biomas Brasileiros, fomenta a produção artesanal, sustentável e principalmente apoia o pequeno produtor familiar.  

ENDEREÇO

Brasil na Caixa

CNPJ 33.320.560.0001/82

CCSW 5 lote 1 / Ed Omega Center

Sala 254 - Sudoeste

Brasília - DF

FONE

61 3053-2525

EMAIL

fale@brasilnacaixa.com.br

TERMOS

© 2020 by Bonina